Ева казино — Политика приватности

Ева казино обрабатывает персональные данные пользователей в соответствии с настоящей Политикой приватности. Документ определяет объём собираемой информации, цели её использования, сроки хранения и права игроков. Ознакомление с положениями обязательно перед регистрацией на официальном сайте.

Какие данные собираются

Оператор запрашивает у пользователя минимальный набор сведений, необходимых для исполнения договорных обязательств, прохождения верификации и обеспечения безопасности игрового процесса.

Адрес электронной почты и контактный телефон;
Фамилия, имя, отчество и дата рождения;
Платёжные реквизиты и полная история транзакций;
IP-адрес, тип устройства, версия браузера и операционная система;
Данные о сессиях, игровой активности и предпочтениях в каталоге;
Скан-копии документов, подтверждающих личность и место жительства;
История обращений в службу поддержки и выбранные настройки уведомлений.

Цели и основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, договорных отношений и требований лицензионных условий, предъявляемых к деятельности оператора азартных игр.

Идентификация и многоуровневая верификация личности игрока;
Создание, ведение и управление игровым счётом пользователя;
Исполнение финансовых операций в заявленные сроки и порядке;
Предотвращение мошенничества, отмывания средств и мультиаккаунтинга;
Информирование об изменениях в правилах, акциях и статусе заявок;
Выполнение обязательств перед регулятором и уполномоченными органами;
Анализ активности для улучшения качества предоставляемых сервисов.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Площадка применяет файлы cookie и аналогичные механизмы для корректной работы сервисов, персонализации интерфейса и получения обезличенной статистики посещаемости.

Сессионные cookie обеспечивают авторизацию и сохранение состояния входа;
Постоянные cookie сохраняют предпочтения интерфейса и настроек отображения;
Аналитические скрипты фиксируют поведенческие паттерны без идентификации личности;
Пиксели отслеживания контролируют эффективность рекламных каналов и источников;
Функциональные cookie активируют инструменты самоограничения и фильтров;
Блокировка cookie в настройках браузера ограничивает функциональность площадки;
Пользователь вправе изменить параметры приёма cookie в любой момент времени.

Передача данных третьим лицам

Оператор раскрывает сведения третьим сторонам в объёме, строго соответствующем целям обработки, и только при наличии договорных гарантий конфиденциальности и защиты информации.

Платёжные провайдеры получают реквизиты для исполнения транзакций;
Провайдеры игрового софта обрабатывают статистику сессий и обезличенные данные;
Аудиторские фирмы проверяют соблюдение процедур в рамках лицензионных требований;
Органы, уполномоченные в рамках действующего законодательства, по запросу;
Передача вне юрисдикции лицензии осуществляется при наличии адекватных гарантий защиты;
Партнёрские программы получают обезличенные данные для начисления вознаграждений;
Полный перечень категорий получателей доступен по запросу в службу поддержки.

Хранение и защита данных

Администрация обеспечивает сохранность информации на уровне, соответствующем требованиям лицензии Кюрасао, и применяет комплекс технических и организационных мер защиты.

Шифрование каналов передачи данных применяется по умолчанию для всех соединений;
Хеширование паролей исключает восстановление учётных данных в открытом виде;
Резервное копирование выполняется с периодичностью, установленной внутренним регламентом;
Доступ к серверным мощностям и базам данных ограничен списком уполномоченных лиц;
Регулярный аудит систем безопасности проводится независимыми специалистами;
Срок хранения определяется сроком действия договора, требованиями архивирования и статусом обращений;
По истечении установленного срока данные подлежат удалению или обезличиванию.

Права пользователя и обращения

Игрок вправе реализовать положенные законодательством полномочия в отношении своих персональных данных через службу поддержки или форму обратной связи на сайте.

Запросить копию обрабатываемых персональных данных в структурированном формате;
Потребовать уточнения, дополнения, блокировки или полного удаления сведений;
Отозвать согласие на обработку в порядке, предусмотренном правилами оператора;
Обжаловать действия администрации через форму обратной связи или иной канал;
Получить информацию о третьих лицах, которым переданы персональные данные;
Подать возражение против обработки в маркетинговых и аналитических целях;
Получить ответ в разумный срок с момента регистрации обращения в системе.